БИРО ЗА ПРИТУЖБЕ И ПРЕДСТАВКЕ
Oсновна активност Бироа за притужбе и представке је рад на примени прописа којима је уређен поступак решавања притужби које против полицијских службеника подносе грађани и правна лица, онда када сматрају да су им незаконитом или неправилном радњом полицијског службеника повређена права или слободе (чл.180. Закона о полицији и Правилник о начину решавања притужби).
Биро врши пријем и обраду притужби поднетих Кабинету министра, пружа стручну и административну подршку раду Комисије за решавање притужби у седишту Министартва, пружа стручну помоћ овлашћеним лицима и комисијама за решавање притужби у организационим јединицама Министарства, води прописане евиденције и извештава Кабинет министра о поднетим притужбама, остварује непосредне контакте са подносиоцима притужби, и обавља друге послове везане за притужбени поступак.
Биро свакодневно контактира са грађанима и поступа по представкама, молбама, предлозима и другим поднесцима упућених Кабинету министра, достављајући их на одговарајуће провере и, по добијеном извештају, сачињава одговоре подносиоцима. По одобреном захтеву, Биро врши пријем странака на разговор.
Поступак решавања притужби (Word
У оквиру Бироа раде и лица овлашћена за поступање по захтевима за слободан приступ информацијама од јавног значаја у седишту Министарства, која решавају захтеве везане за рад Кабинета министра, или више организационих јединица Министарства, те координирају рад и пружају стручну помоћ овлашћеним лицима у подручним полицијским управама и другим организационим јединицама Министарства.
Од када је почела да функционише служба Заштитника грађана Републике Србије (омбудсмана) овај Биро обрађује предмете који се односе на захтеве и препоруке Заштитника грађана и остварује непосредан контакт са овом службом, ради унапређења заштите права која грађани остварују у Министарству унутрашњих послова.
Шеф Бироа за притужбе и представке у Кабинету министра је Светлана Тратар
Правни саветник за притужбе и представке у Бироу за притужбе и представке је Јасмина Васиљевић.
Контакт
телефон 011/3148-474
